ביטול עסקה
אפשר לבטל את המנוי ב"כמה?" בכל עת, ללא דמי ביטול וללא צורך בנימוק. ביטול בתקופת הניסיון אינו כרוך בתשלום כלשהו, והכרטיס לא יחויב.
איך מבטלים
- בהגדרות: נכנסים לחשבון ולוחצים על "ביטול המנוי". לביטול בהגדרות
- בדוא"ל: info@kama.money
- בטלפון: 055-2466347, בימים א'-ה', 10:00-14:00
- בדואר: אושר סולושיינס בע"מ, הר הצופים 11, רחובות
בהודעת ביטול שאינה נמסרת מתוך השירות, יש לציין שם מלא ואת כתובת הדוא"ל של החשבון, לשם זיהוי. אישור על הביטול, ובו מועד כניסתו לתוקף, יישלח אליכם בדוא"ל.
מה קורה אחרי הביטול
- בתוך 14 ימים מהחיוב הראשון: יוחזר לכם מלוא סכום החיוב, ללא ניכוי דמי ביטול או עמלות, והגישה לשירות תיעצר.
- לאחר 14 ימים מהחיוב הראשון: הוראת החיוב תבוטל בתוך 3 ימי עסקים ממועד מסירת הודעת הביטול, ולא יבוצעו חיובים נוספים. התשלום בעד החודש שבו נמסרה הודעת הביטול לא יוחזר, ותמשיכו ליהנות מהגישה לשירות עד תום אותו חודש.
- החזר כספי יבוצע לכרטיס האשראי שבו בוצע התשלום, בתוך 14 ימים ממועד מסירת הודעת הביטול.
- ביטול המנוי אינו מוחק את החשבון או את המידע שלכם. אפשר להוריד עותק של המידע ולחדש את המנוי. חשבון שלא חודש בתוך 90 ימים יימחק, לאחר הודעה בדוא"ל 14 ימים לפחות לפני המחיקה.
אין באמור כדי לגרוע מזכות ביטול לפי דין, ובכלל זה זכות ביטול מורחבת לאזרח ותיק, לאדם עם מוגבלות או לעולה חדש. הפרטים המלאים בתנאי השימוש, סעיף 6.